| 2. Informar del error | ||
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Apéndice B. Informar de errores y solicitar mejoras |  |
| 2. Informar del error | ||
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Apéndice B. Informar de errores y solicitar mejoras | |
Bien, así que ha hecho todo lo que podía para asegurarse y todavía piensa que probablemente es un error. Entonces debería seguir adelante y presentar un informe de error en la página de GitLab.
![[Nota]](images/note.png)
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Nota |
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La primera vez que presenta un informe de error, se le pedirá que cree una cuenta en GitLab. El proceso es fácil y sin dificultad, y probablemente no reciba ningún correo basura después de esto. |
Presentar un problema nuevo
Vaya a https://gitlab.gnome.org/GNOME/gimp/issues y seleccione .
Si no ha iniciado la sesión, automáticamente le redirige a la página de inicio de sesión. Después de introducir su nombre de usuario (login) y contraseña, volverá a la página “New Issue”.
Rellenar la plantilla
Seleccione y elija si quiere informar de un error o solicitar una característica. Tenga en cuenta que la mayor parte de la información que introduzca la pueden modificar más tarde los desarrolladores si estaba equivocada, así que intente hacer las cosas bien pero no se obsesione con ello.
Ponga una sentencia resumen que sea lo bastante descriptiva para que cualquiera que busque errores similares encuentre su informe de error en base a las palabras que este resumen contiene.
Describa el problema. Sea tan específico como pueda, intente proporcionar toda la información que se le pida e incluya toda la información que piense que pueda ser relevante. El informe de error clásico totalmente inútil es “GIMP se bloquea. Este programa apesta”. No hay esperanza de que los desarrolladores puedan solucionar un problema si no pueden saber cuál es.
A veces es muy útil ampliar el informe de error con una captura de pantalla o algún otro tipo de datos. Si necesita hacer esto, pulse sobre el botón , y siga las instrucciones. Pero no haga esto a menos que crea que el adjunto vaya a ser realmente útil y si necesita adjuntar un captura de pantalla, no la haga más grande de lo necesario. Los informes de error probablemente permanezcan en los sistemas durante años, así que no tiene sentido desperdiciar memoria.
Cuando haya rellenado todo esto, presione el botón y el informe de error se habrá enviado. Se le asignará un número, que puede anotar; sin embargo, puede recibir correos cuando alguien hace un comentario sobre su informe de error o bien lo modifica, así que recibirá un recordatorio en cualquier caso. Puede ver el estado actual de su informe de error en cualquier momento dirigiéndose a https://gitlab.gnome.org/GNOME/gimp/issues/.
